Rücktrittsformular
Widerruf / Rückgabe
Hinweis für Unternehmer (§ 14 BGB)
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das nachfolgende Widerrufsformular ist nicht für gewerbliche Bestellungen bestimmt und darf von Unternehmern nicht genutzt werden.
Rückgabe oder Stornierung als Unternehmer?
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall nicht über das Widerrufsformular an uns, sondern nutzen Sie unser Kontaktformular.
Wir prüfen Ihr Anliegen individuell und klären, ob die Bestellung zu gewerblichen Zwecken erfolgt ist. Auf dieser Grundlage finden wir gemeinsam mit Ihnen eine mögliche Lösung – z. B. Rücknahme, Umtausch oder Stornierung im Rahmen unserer AGB und nach unserer Kulanz, sofern dies möglich ist. Ein Anspruch auf Rücknahme oder Widerruf besteht für Unternehmer nicht.
Widerrufsformular – nur für Verbraucher (§ 13 BGB)
Möchten Sie als Verbraucher (natürliche Person, die zu privaten Zwecken bestellt) einen Artikel zurückgeben oder einen Vertrag widerrufen, können Sie dafür unser Online-Formular nutzen.
Wichtig:
Dieses Formular darf ausschließlich von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB verwendet werden. Wenn Sie bei der Bestellung erklärt haben, Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein, oder die Bestellung zu gewerblichen Zwecken erfolgt ist, liegt kein Widerrufsrecht vor. In diesem Fall lehnen wir einen über dieses Formular erklärten Widerruf ab.
Unternehmer melden sich bitte über unser Kontaktformular – wir prüfen den Sachverhalt und besprechen mit Ihnen eine mögliche Lösung.
So funktioniert es
- Füllen Sie alle als Pflichtfeld markierten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß aus.
- Bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind und die Bestellung nicht zu gewerblichen Zwecken erfolgt ist.
- Klicken Sie auf „Widerruf bestätigen", um uns Ihren Widerruf zu übermitteln.
Bestätigung des Widerrufseingangs
Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail – spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist. Diese Bestätigung dient Ihnen als Nachweis.